3
معرفی استارتاپ های گردشگری

هوش مصنوعی و بلاک‌چین، راهکاری موثر برای مدیریت هتل‌ها

  • 10 شهریور 1400 - 11:20 - ویرایش شده : 11 شهریور 1400 - 9:54
هوش مصنوعی و بلاک‌چین، راهکاری موثر برای مدیریت هتل‌ها
در این قسمت از مقاله‌های استارتاپی «دی دی سفر»، به‌سراغ یک استارتاپ‌ گردشگری خلاق می‌رویم که در زمینه‌ی تسهیل مدیریت هتل‌ها فعالیت می‌کند.

هتلداری صنعتی بسیار پیچیده است که در اکثر اوقات مدیران را با چالش‌های متعددی روبه‌رو می‌کند. آنچه که مدیریت هتلداری را پیچیده می‌کند، نیاز به کارکردن با چندین سیستم، ادغام سیستم‌های مختلف رزرو و انجام فرآیند رزرو از طریق واسطه‌هایی نظیر ایمیل، فکس و… است. در کنار این سیستم‌های مختلف، ارائه راهکارهای آسان و کارآمد به مهمانان، که سبب بهبود تجربه‌ی آن‌ها شود، نیز از دیگر دغدغه‌های مهم صنعت هتلداری است.

در این مطلب، به‌سراغ یک استارتاپ گردشگری خواهیم رفت که با استفاده از فناوری‌های پیشرفته‌ای چون هوش مصنوعی و بلاک‌چین، علاوه بر تسهیل مدیریت هتل‌ها، بر شخصی‌سازی تجربه‌ی مهمانان نیز تمرکز کرده است.

استارتاپ گردشگری "ModiHost"

استارتاپ گردشگری “ModiHost”

“ModiHost” یک استارتاپ گردشگری مستقر در «سنگاپور» است که در سال ۲۰۱۹ راه‌اندازی شده و در حال حاضر ۱۵ کارمند دارد. “ModiHost” یک سیستم مدیریت هتل است که از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تجربه مهمان و از تکنولو‌ژی «بلاک‌چین» و فناوری‌های هوشمند برای افزایش بهره‌وری هتلداران استفاده می‌کند. هدف این استارتاپ افزایش درآمد و وفاداری در میان مهمانان برندهای هتلداری است.

پیش‌بینی نیاز مهمانان و ذخیره‌سازی اطلاعات آن‌ها و به‌دنبال آن ارائه‌ی یک راه‌حل مناسب به مهمانان، از ویژگی‌های مهم “ModiHost” است که به هتل‌ها عرضه می‌کند.

به‌طور کلی هدف اصلی “ModiHost”، ایجاد هوش مصنوعی پیشرفته، به‌منظور به حداکثر رساند‌ن درآمد هتل‌ها، افزایش میزان اشغال هتل‌ها و رضایت مهمان است. پلتفرم “ModiHost”، باعث افزایش بهره‌وری تمامی ارائه‌دهندگان اقامتگاه‌ها، از متل‌های کوچک و هتل بوتیک‌ها گرفته تا هتل‌های زنجیره‌ای بزرگ‌تر می‌شود. “ModiHost” قصد دارد از این طریق با غول‌های صنعت هتلداری و همچنین ارائه‌دهنده‌ی خدمات اجاره اقامتگاه مانند «ایربی‌ان‌بی» (Airbnb) رقابت کند.

استارتاپ “ModiHost” چگونه کار خود را آغاز کرد؟

استارتاپ “ModiHost” کار خود را با تجزیه‌و‌تحلیل پروفایل و اطلاعات مهمانان هتل‌ها آغاز کرد. این استارتاپ مجموعه‌ی بزرگی از مسافران را موردمطالعه قرار داد. دلیل سفرهای مسافران، مبدا و مقصد سفرها، گروه‌های سنی و انتظارات آن‌ها از دریافت خدمات، از جمله موارد موردبررسی “ModiHost” بود. علاوه بر آن، گروه‌های مختلفی از انواع مصرف‌کنندگان اعم از کوله‌گردها، مسافران کاری و حتی مسافران لاکچری که تنها در هتل‌های ۵ ستاره اقامت کرده و از جت‌های شخصی استفاده می‌کنند نیز توسط “ModiHost” بررسی شد.

چگونگی طراحی سیستم ModiHost

چگونگی طراحی سیستم “ModiHost”

سیستم “ModiHost” به‌طوری طراحی شده است که مهمانان تا حد امکان احساس آرامش و راحتی داشته باشند. از لحظه‌ای که مهمان رزرو خود را انجام می‌دهد تا زمان مراجعه، مشخصات او با اطلاعات جزئی نظیر نوشیدنی‌ها و غذاهای مورد‌علاقه، قرار ملاقات‌ها، امکانات مورد‌استفاده و سایر جزئیات موردعلاقه‌ی مهمانان در این سیستم ثبت می‌شود.

علاوه بر آن، “ModiHost” مجهز به سیستم تشخیص صدا است؛ به این معنی که با شنیدن صدای صحبت‌کردن افراد، آن‌ها را شناسایی کرده و به تمام اطلاعاتی که از قبل ذخیره شده است، دسترسی پیدا می‌کند.

نکته دیگر درباره‌ی پلتفرم “ModiHost” آن است که علاوه بر مهمانان، سایر کاربران نیز می‌توانند از این سیستم استفاده کنند. بنابراین، تأمین‌کنندگان، مدیران، کارمندان، سرمایه‌گذاران و ارائه‌دهندگان خدمات نیز یک پروفایل فعال در سیستم “ModiHost” خواهند داشت که در آن تاریخ تعاملات آن‌ها با دقت ثبت شده و بلافاصله در دسترس قرار خواهد گرفت.

چرا استارتاپ گردشگری “ModiHost”؟

پلتفرم “ModiHost” از طریق راه‌حل هوشمندانه‌ای که به‌نفع تمام کاربران است، مدیریت هتل‌ها را به‌روشی جدید و متناسب با زندگی هوشمند در قرن ۲۱ انجام می‌دهد. این پلتفرم از مزایایی برخوردار است که علاوه بر ارائه‌ی خدمات در مدیریت هتل‌ها، به بهبود تجربه‌ی مشتریان نیز کمک می‌کند.

اکثر پلتفرم‌های شبیه به “ModiHost”، سیستم‌های حق اشتراکی هستند، این در حالی است که “ModiHost” با یک مدل انعطاف‌پذیر «پرداخت به‌ازای دسترسی» (pay-per-access) کار می‌کند؛ به این معنی که هتل‌ها تنها برای خدمات ارائه‌شده‌ی خود هزینه پرداخت می‌کنند.

از دیگر مزایای “ModiHost” آن است که این استارتاپ با استفاده از تجزیه‌و‌تحلیل کلان‌داده‌ها یا همان بیگ‌دیتا، می‌تواند به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و افزایش درآمد هتل‌ها کمک کند. پلتفرم “ModiHost” از طریق فناوری بلاکچین، این امکان را به هتل‌ها می‌دهد که ضمن ایجاد یک «مارکت‌پلیس» (Market place) قابل معامله برای داده‌های ناشناس هتل‌ها، به‌طور همزمان به جریان‌های درآمدی نظارت داشته و صورتحساب‌ها را دریافت کنند.

روش کسب درآمد استارتاپ “ModiHost”

استارتاپ گردشگری “ModiHost” از طریق تبلیغات در سایت‌های مختلف، مشتریان خود را پیدا می‌کند. روش اصلی کسب درآمد این استارتاپ از طریق دریافت هزینه از طریق افزایش فروش هتل‌ها است.

چشم‌انداز استارتاپ گردشگری ModiHost

چشم‌انداز استارتاپ گردشگری “ModiHost”

به‌گفته‌ی بنیان‌گذاران استارتاپ گردشگری “ModiHost”، این شرکت نوپا برای آینده طراحی شده است و آنچه که آن‌ها را به‌سمت خلق این ایده سوق داده است، سرعت باورنکردنی پیشرفت دنیای فناوری است. از طریق پلتفرم “ModiHost”، کاربران به مجموعه‌ای کاملی از خدمات موردنیاز خود در سریع‌ترین و بهینه‌ترین حالت ممکن دسترسی خواهند داشت.

طراحی و عملکرد پلتفرم “ModiHost” کاملا مبتنی بر تکنولوژی بلاک‌چین است. از آنجایی که این فناوری پاسخی برای تمام نیازهای آینده است، از پردازش و ذخیره داده‌ها گرفته تا سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها، تعریف جدیدی از نحوه انجام همه‌ی این کارها را ارائه می‌دهد. علاوه بر آن، “ModiHost” تعریف جدیدی از چگونگی دسترسی به خدمات، انجام معاملات تجاری، عقد قرارداد و سایر خدمات نیز است.

“ModiHost” با محصول خود در حال ورود به دنیای جدیدی در صنعت گردشگری جهانی است. سیستم “ModiHost” به‌صورت کاملا یکپارچه با هوش مصنوعی، روباتیک، «اینترنت اشیاء» (IoT) و هر فناوری پیشرفته‌ی دیگری کار می‌کند و برای کار و استفاده کامل از فناوری پردازش کلان‌داده‌ها طراحی شده است.

بدون شک هر استارتاپی برای طراحی و اجرای محصول خود، با چالش‌های بزرگی روبه‌رو می‌شود. در این بین کلید موفقیت شرکت‌های نوپا، پیش‌بینی آینده و ارائه‌ی پاسخ‌های به‌موقع به چالش‌های پیش‌ رو است. مطمئنا استارتاپ “ModiHost” با طراحی سیستمی انعطاف‌پذیر و قابل‌توسعه می‌توانند به‌سرعت در مقابل رقبای خود واکنش صحیح نشان بدهند.

سخن پایانی

در سال‌های اخیر، تکنولوژی‌های هوشمند نقش بسیار موثری در صنعت گردشگری و هتلداری داشته‌اند. بلاک‌چین از جمله تکنولو‌ژی‌هایی است که در طول سال‌های گذشته پا به عرصه‌ی گردشگری گذاشته است و به نظر می‌رسد در سال‌های آینده در توسعه‌ی این صنعت بسیار تاثیرگذار باشد. استارتاپ گردشگری “ModiHost” تنها یک نمونه‌ از شرکت‌هایی است که از فناوری‌های پیشرفته‌ای نظیر بلاک‌چین و هوش مصنوعی در ارائه‌ی محصولات خود استفاده می‌کند.

دی دی سفر هر چهارشنبه خلاق‌ترین استارتاپ های گردشگری روز دنیا را در مقاله‌های استارتاپی خود معرفی می‌کند، اگر به این مبحث علاقه‌مندید، پیشنهاد می‌کنیم که در بخش استارتاپ‌های وب‌سایت دی دی سفر، با این استارتاپ‌ها آشنا شوید.

آخرین مقاله‌ی استارتاپی دی دی سفر

لینک کوتاه : https://ddsafar.com/?p=17005

در گفتگو پیرامون این مطلب شرکت کنید!

قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.