1

طراحی اپلیکیشن تجربه مهمانان، جدیدترین نوآوری ریزورت کوراماتی مالدیو

  • 09 مرداد 1400 - 11:27 - ویرایش شده : 09 مرداد 1400 - 15:25
طراحی اپلیکیشن تجربه مهمانان، جدیدترین نوآوری ریزورت کوراماتی مالدیو
ریزورت «کوراماتی مالدیو» در جدیدترین اقدام خود، اپلیکیشنی برای ارائه خدمات میزبانی و مهمان‌نوازی، تسهیل هرچه بیشتر دسترسی مهمانان به خدمات این ریزورت و تعامل بهتر با آن‌ها طراحی کرده است.

دی دی سفر– در دنیای امروز که همچنان با بحران «کرونا» درگیر است، ارائه خدمات دیجیتالی و شخصی‌سازی هرچه بیشتر خدمات در حین سفر و گردشگری و حفظ تعامل با مسافران مزیتی است که تاثیر بسیاری بر افزایش تقاضا در صنعت هتلداری دارد. 

به‌همین دلیل است که بسیاری از تحلیلگران صنعت هتلداری عقیده دارند طراحی اپلیکیشن‌های میزبانی و مهمان‌نوازی و بهبود تجربه مهمانان از جوانب بسیاری مانند موارد زیر بر افزایش رزرو و درآمدزایی هتل‌ها موثر است: 

  •  تسهیل شرایط رزرو و دسترسی به اتاق‌ها
  • امکان بازدید از اتاق‌ها، اطلاع از خدمات هتل و غیره ‌پیش از سفر
  • شخصی‌سازی خدمات برحسب «وضعیت عادی جدید» یا نوع سفر مد نظر فرد 
  • حضور دستیار صوتی برای کمک به مهمانان و امکان پشتیبانی ۲۴ ساعته 
  • تسریع پذیرش مهمانان 
  • بهبود تجربه اقامت در هتل 
  • حفظ تعامل به صورت فیزیکی و مجازی با مخاطب

ریزورت کوراماتی مالدیو و طراحی اپلیکیشن تجربه مهمانان

ریزورت «کوراماتی مالدیو» (Kuramathi Maldives) واقع در آتل «راسدهو» (Rasdhoo Atoll) در جزیره خصوصی «کوراماتی» ساخته شده است. 

این ریزورت یکی از بهترین ریزورت‌ها و هتل‌های مالدیو بوده که سالانه میزبان هزاران سلبریتی مشهور و افراد لوکس‌پسند است. 

برای آشنایی بیشتر با این ریزورت، پیشنهاد می‌کنیم مطلب «ریزورت کوراماتی، ریزورت سلبریتی‌پسند مالدیو» را از «دی دی سفر» بخوانید. 

حال مسئولین این ریزورت در جدیدترین اقدام خود، اپلیکیشنی مخصوص تجربه مهمانان با خدمات بی‌نظیری طراحی کرده‌اند که علاوه‌بر امکان رزرو مستقیم هتل، مزایای بی‌شماری از جمله موارد زیر را در اختیار مهمانان قرار می‌دهد:

  • راهنمای دیجیتالی جزیره 
  • ارائه تمام ملزومات اقامت و خدمات شخصی‌سازی‌ شده در یک پلتفرم 
  • امکان دسترسی به امکانات، برنامه‌های سرگرمی، منوی رستوران‌ها و بارها 
  • امکان ثبت درخواست بدون خروج از اتاق و ارائه خدمات مورد نظر مهمان به‌صورت خصوصی 
  • امکان استفاده از مترجم آفلاین و آنلاین 
  • اطلاع‌رسانی در خصوص اطلاعات مختلف مانند آب و هوای جزیره یا رویدادهای پیش‌رو و تخفیفات ویژه رزرو 
  • ارتباط آسان و تعامل بیشتر با مهمانان پس از اقامت
  • امکان ثبت نظر مسافران در خصوص خدمات مختلف هتل

برای استفاده از این برنامه کافی است ابتدا در وب‌سایت اصلی «کوراماتی مالدیو» ثبت‌نام کرده و سپس برنامه را از بخش مربوطه دانلود و نصب کنید. پس از نصب، کد “QR” به ایمیلی که در حین ثبت‌نام وارد کرده‌اید، ارسال می‌شود. کد را اسکن کرده و به‌راحتی وارد برنامه شوید. این برنامه به زبان‌های مختلف در دسترس است. 

چنین اقدامی از سوی هتلداران مختلف در سراسر جهان در کنار استفاده از روش‌های جدید مانند «کلید موبایل‌ها» به نوبه خود می‌تواند آغازگر انقلابی در صنعت هتلداری و مهمان‌نوازی بوده و با ارتقا تجربه اقامت مهمانان، سهولت دسترسی به خدمات و جلب رضایت هرچه بیشتر افراد، به رونق سریع‌تر صنعت هتلداری کمک کند.

جدیدترین اخبار و مقالات صنعت هتلداری را از وب‌سایت «دی دی سفر» بخوانید. 

پیشنهاد دی دی سفر: مالدیو در لیست ۱۰۰ مکان برتر و دیدنی جهان به انتخاب مجله تایم

لینک کوتاه : https://ddsafar.com/?p=17012

در گفتگو پیرامون این مطلب شرکت کنید!

قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.